Terms of service
ART. 1) OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata a distanza tramite rete telematica sul sito www.sartidimaremma.it appartenente alla ditta "Mallfashion di Monaci Monica" con sede in Italia, in Via della Croce 5A - 58033 - Castel del Piano (GR), iscritta al Registro delle Imprese di Grosseto P.IVA 01090980531 e C.F. MNCMNC64A61D403L. I prodotti acquistati sul sito www.sartidimaremma.it sono venduti direttamente da "Mallfashion di Monaci Monica". Tali acquisti sono riservati a clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti. La ditta "Mallfashion di Monaci Monica" si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali dandone previa comunicazione al cliente sul sito in occasione del primo accesso successivo all’intervenuta modifica delle Condizioni Generali. Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale ed extracontrattuale in capo a "Mallfashion di Monaci Monica" per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte di "Mallfashion di Monaci Monica".
ART. 2) SOGGETTI
Fornitore: la ditta "Mallfashion di Monaci Monica" con sede in Italia, in Via della Croce 5A - 58033 - Castel del Piano (GR), iscritta al Registro delle Imprese di Grosseto P.IVA 01090980531 e C.F. MNCMNC64A61D403L.
Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali (d’ora in avanti Cliente).
È fatto severo divieto al Cliente di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. "Mallfashion di Monaci Monica" si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il Cliente, inoltre, manleva "Mallfashion di Monaci Monica" da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
ART. 3) LA COMPRAVENDITA ON LINE
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato tra "Mallfashion di Monaci Monica" ed il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da "Mallfashion di Monaci Monica" che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. Tali contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del Cliente al Sito internet corrispondente all’indirizzo www.sartidimaremma.it, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene.
Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul Sito una Scheda Tecnica contenente le caratteristiche principali e le specifiche tecniche dei medesimi. Resta inteso che l’immagine a corredo della Scheda Tecnica descrittiva del Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura e può variare in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso da parte di "Mallfashion di Monaci Monica".
Le schede relative ai Prodotti sono, infatti, liberamente consultabili. La ditta declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze relative alla scheda dei Prodotti, in quanto avente funzione meramente illustrativa.
Al fine di completare la procedura di acquisto dei Prodotti, il Cliente deve registrarsi sul Sito mediante l’inserimento dei dati richiesti nell’apposito modulo reperibile sul Sito e scegliere il codice personale (password) ed il codice di identificazione (User-ID) (di seguito Strumenti di Identificazione).
I predetti dati sono soggetti alle disposizioni del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, in materia di ‘Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali’ come indicato nell’apposito paragrafo Privacy e potranno essere modificati dal Cliente in qualsiasi momento seguendo la procedura indicata sul Sito. Tali dati saranno memorizzati dalla Società in modo tale che, una volta effettuato il primo acquisto, il Cliente potrà utilizzare gli Strumenti di Identificazione scelti al momento della registrazione per proseguire con l’ordine. Inoltre, il Cliente registrato non dovrà più inserire i propri dati per concludere gli ordini di acquisto successivi al primo.
Gli Strumenti di Identificazione sono personali e non cedibili a terzi, debbono essere mantenuti segreti e, per motivi di sicurezza, non devono essere conservati insieme, né annotati su un unico documento.
Nel caso in cui il Cliente abbia dimenticato la password e/o la User-ID scelti al momento della registrazione, dovrà seguire la procedura indicata nell’apposita sezione del Sito per la richiesta del/i nuovo/i strumento/i di accesso al Sito stesso.
Il Cliente potrà acquistare solo i Prodotti offerti sul Sito, al prezzo ivi indicato, seguendo la procedura indicata sul Sito medesimo. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dalla Società mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell’ordine e un ‘numero ordine Cliente’, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con "Mallfashion di Monaci Monica". Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità indicate sul Sito.
Resta ferma la possibilità, da parte della Società, prima di inviare la conferma dell’ordine, di richiedere al Cliente via e-mail ulteriori informazioni con riferimento all’ordine di acquisto effettuato sul Sito.
Nel caso di acquisti online da Paesi extra CEE, si intendono a carico di "Mallfashion di Monaci Monica" i costi connessi al pagamento di tasse e spese di sdoganamento.
ART. 4) INDISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
La momentanea indisponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito. Nel caso di indisponibilità a magazzino dei Prodotti ordinati, sopravvenuta successivamente al momento della conferma dell’ordine sul Sito da parte del Cliente,"Mallfashion di Monaci Monica" ne darà immediata comunicazione all’indirizzo e-mail indicato dal medesimo al momento della registrazione e provvederà all’immediato storno del pagamento se già effettuato.
ART. 5) ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con "Mallfashion di Monaci Monica", le Condizioni Generali e di pagamento descritte con il presente documento, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che "Mallfashion di Monaci Monica" stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
ART. 6) PREZZI DI VENDITA
Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi indicati sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura (scheda prodotto o modulo d’ordine) nel momento stesso dell’inoltro dell’ordine al fornitore. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l’unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell’ordine da parte di "Mallfashion di Monaci Monica".
ART. 7) METODI DI PAGAMENTO
7.1 Condizioni di Pagamento con Shopify Payments
Sul nostro sito puoi effettuare i tuoi acquisti in modo rapido e sicuro utilizzando Shopify Payments, il sistema di pagamento integrato di Shopify.
Metodi di Pagamento Accettati | Con Shopify Payments puoi pagare con:
• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)
• Apple Pay e Google Pay per un checkout veloce e sicuro
• Altri metodi di pagamento locali, se disponibili nella tua area
Come funziona?
1. Seleziona Shopify Payments come metodo di pagamento al checkout.
2. Inserisci i dettagli della tua carta o utilizza un metodo di pagamento digitale.
3. Completa l’acquisto in pochi secondi con un sistema sicuro e crittografato.
Sicurezza e Rimborsi
• I pagamenti sono protetti e gestiti direttamente da Shopify, garantendo transazioni sicure.
• Eventuali rimborsi seguiranno le nostre politiche di reso e saranno elaborati tramite Shopify Payments sul metodo di pagamento originale.
Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare i termini e condizioni di Shopify Payments.
Condizioni di Pagamento con PayPal
Selezionando il tipo di pagamento PayPal sarai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove potrai pagare con il tuo conto Paypal o la Carta di Credito. I tuoi dati finanziari saranno gestiti direttamente da PayPal. In caso di annullamento dell’ordine o di mancata accettazione da parte di "Mallfashion di Monaci Monica", l’importo sarà rimborsato. "Mallfashion di Monaci Monica" non sarà responsabile per ritardi e/o danni provocati in fase di rimborso.
Come funziona?
• Seleziona PayPal come metodo di pagamento al checkout.
• Verrai reindirizzato alla piattaforma sicura di PayPal per completare il pagamento.
• Potrai pagare con il saldo del tuo conto PayPal, con una carta di credito/debito collegata o tramite addebito diretto sul conto bancario.
7.2 Bonifico Bancario anticipato.
ART. 8) MODALITA’ DI CONSEGNA
I prodotti acquistati saranno consegnati da "Mallfashion di Monaci Monica" all’indirizzo indicato dal Cliente.
Ogni spedizione contiene:
- i/il prodotti/o ordinati/o;
- la relativa fattura
(solo qualora il Cliente ne faccia esplicita richiesta a "Mallfashion di Monaci Monica" attraverso l’indirizzo e-mail indicato all’art. 9 che segue contestualmente all’inserimento dell’ordine).
"Mallfashion di Monaci Monica" effettua le spedizioni al Cliente con Corrieri espressi selezionati. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per "Mallfashion di Monaci Monica" e salvo la disponibilità dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da "Mallfashion di Monaci Monica" al corriere, entro i due giorni lavorativi successivi all’accettazione dell’ordine da parte di "Mallfashion di Monaci Monica". Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, il Cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto ordinato. In caso di discordanze, e/o difformità sarà cura del Cliente far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.
ART. 9) FATTURAZIONE
Su esplicita richiesta del Cliente da inviarsi al seguente indirizzo e-mail info@sartidimaremma.com contestualmente all’inserimento dell’ordine online, "Mallfashion di Monaci Monica" emetterà l’eventuale fattura del materiale spedito inviandola tramite e-mail al Cliente in formato PDF. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ART. 10) RESPONSABILITÁ
"Mallfashion di Monaci Monica" non risponde, se non nei casi di dolo o colpa grave, dei danni diretti, indiretti o consequenziali non prevedibili alla data di sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali, subiti dal Cliente o da terzi in dipendenza dei servizi dalla stessa resi e/o per danni di qualsiasi genere o a qualsiasi titolo connessi con gli stessi, derivanti da ogni inadempimento delle obbligazioni a carico della stessa, anche in ipotesi di risarcimento dei danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
Il Cliente espressamente riconosce che la responsabilità di "Mallfashion di Monaci Monica" per qualsiasi inadempimento dei servizi di cui al punto che precede è limitata a, e non potrà in alcun caso eccedere, gli importi percepiti dalla stessa e corrisposti dal Cliente in relazione all’esecuzione dei singoli servizi cui la responsabilità si riferisce. Resta espressamente escluso ogni maggior danno, perdita, costo o spesa. È esclusa la responsabilità di "Mallfashion di Monaci Monica" per gli eventuali disservizi e/o pregiudizi che derivassero al Cliente da cause alla stessa non imputabili o, in ogni caso, da ritardi dovuti a malfunzionamento, alla mancata o irregolare trasmissione delle informazioni o a cause al di fuori del suo controllo inclusi, senza limitazione, ritardi o cadute di linea del sistema, interruzione nel funzionamento o mancanza di collegamento della rete Internet o interruzione, sospensione, malfunzionamento dei nodi di accesso alla rete Internet, interruzione, sospensione o cattivo funzionamento del servizio elettronico, postale o di erogazione dell’energia elettrica; da serrate o scioperi anche del proprio personale, ovunque verificatisi; da impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di autorità nazionali od estere; da provvedimenti od atti di natura giudiziaria o fatti di terzi; da altre cause non imputabili a "Mallfashion di Monaci Monica" ed in genere di ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con criteri di ordinaria diligenza da "Mallfashion di Monaci Monica" n relazione alla natura dell’attività svolta.
"Mallfashion di Monaci Monica" ha facoltà di sospendere e di interrompere il servizio di connessione al Sito in qualsiasi momento per motivi tecnici, per ragioni connesse all’efficienza ed alla sicurezza dei servizi medesimi, nonché di sospenderne l’operatività per motivi cautelari, senza che "Mallfashion di Monaci Monica" stessa possa essere ritenuta responsabile delle conseguenze di eventuali interruzioni o sospensioni.
"Mallfashion di Monaci Monica" non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito utilizzate dal Cliente al momento dell’acquisto dei Prodotti.,"Mallfashion di Monaci Monica", infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente.
ART. 11) GARANZIA DEI PRODOTTI NON CONFORMI
I prodotti acquistati sul sito www.sartidimaremma.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc. L’eventuale non conformità dei prodotti dovrà essere segnalata entro 10 (dieci) giorni lavorativi di tempo al seguente indirizzo di posta elettronica www.sartidimaremma.it , oppure al numero Whatsapp +39 331 344 6179. Il prodotto, ancorchè non conforme, al momento della rispedizione a "Mallfashion di Monaci Monica" per essere oggetto di riparazione o sostituzione dovrà essere completo dell’imballo e di tutta l’eventuale accessoristica e la documentazione ricevuta dal cliente al momento dell’acquisto. La rispedizione del prodotto senza l’imballo originale, l’accessoristica e la documentazione di cui sopra impedisce a "Mallfashion di Monaci Monica" la sostituzione del prodotto stesso presso la casa produttrice e rende impossibile la sostituzione. "Mallfashion di Monaci Monica" si riserva la possibilità di verificare l’effettiva difettosità enunciata dal Cliente e di effettuare la riparazione o la sostituzione solo dopo tale controllo. Se, a seguito della verifica da parte di "Mallfashion di Monaci Monica", il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, la ditta si riserva il diritto di addebitare al Cliente i costi di verifica e ripristino nonché i relativi costi di trasporto.
ART. 12) DIRITTO DI RECESSO
Nel caso in cui il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto e abbia ricevuto un articolo che non desiderava, ha 10 (dieci) giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto.
Nel caso di richiesta di cambio taglia, o cambio colore dello stesso prodotto, le spese di spedizione per il rientro del Bene sono a carico del Cliente. Previa verifica della disponibilità della merce richiesta per il cambio taglia, "Mallfashion di Monaci Monica" fornirà altresì i Beni nelle taglie indicate con spese di spedizione a carico del Cliente.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento del bene, una comunicazione all’indirizzo email info@sartidimaremma.com, oppure un sms Whatsapp al seguente numero +39 331 344 6179 nella quale viene indicata la volontà di recedere dal contratto.
Contestualmente all’invio della comunicazione di recesso, il Cliente dovrà attivarsi per la restituzione del bene a "Mallfashion di Monaci Monica", utilizzando un corriere di propria scelta, presso "Mallfashion di Monaci Monica", Via della Croce 5A - 58033- Castel del Piano (GR), con allegato scontrino fiscale ricevuto. Il bene dovrà essere restituito integro ed accuratamente imballato nella confezione originale, completo di ogni accessorio. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. Nel caso di più beni relativi ad uno stesso ordine, in relazione ai quali il Cliente ha esercitato il diritto di recesso, gli stessi dovranno essere inviati a "Mallfashion di Monaci Monica" con un’unica spedizione. "Mallfashion di Monaci Monica" non risponde in alcun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
"Mallfashion di Monaci Monica" provvederà al rimborso del prezzo del bene per il quale il Cliente ha esercitato il diritto di recesso trattenendosi l’importo relativo alle spese di spedizione sostenute dal cliente al momento dell’ordine. Fatte salve le eventuali ulteriori spese di ripristino dei danni, "Mallfashion di Monaci Monica" provvederà al rimborso corrispondente, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricezione del bene, mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente.
Il diritto di recesso decade automaticamente nei casi in cui venga accertata:
- la mancanza della confezione e/o imballo originale;
- l’assenza di tutti gli elementi integranti del bene (accessori, cartellini, etichette, note informative etc.);
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
- l’utilizzo del prodotto.
"Mallfashion di Monaci Monica" si impegna a sostenere le spese di spedizione per il rientro di Beni esclusivamente in caso di danno agli stessi dovuto al trasporto o di errori da parte di "Mallfashion di Monaci Monica".
Nel caso di acquisti extra CEE, il Cliente è tenuto al pagamento dei dazi relativi allo sdoganamento del Bene e pertanto "Mallfashion di Monaci Monica" non accetterà come resi, Beni abbandonati in Dogana.
ART. 13) INFORMAZIONI E RECLAMI
Per qualsiasi richiesta di chiarimento o reclamo, "Mallfashion di Monaci Monica" può essere contattata al seguente indirizzo email: info@sartidimaremma.com
ART. 14) COMUNICAZIONI
Il Cliente prende atto e accetta che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.
ART. 15) CANCELLAZIONE ORDINI DA PARTE DI M.A.L.
"Mallfashion di Monaci Monica" si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell’ordine se si verificano le seguenti circostanze:
- articoli che vengono segnalati come fuori catalogo;
- articoli che per particolari problemi non possono essere consegnati;
- frode di carte di credito.
Servizio clienti
E-mail: info@sartidimaremma.it
Telefono: (orario 09:30-13 e 16:30-19:30 lun. ven.)
+39 056 49 55 235 - +39 366 804 5374
Whatsapp: (orario 09:30-13 e 16:30-19:30 lun. ven.) +39 331 344 6179